Atteikuma tiesības

Заключив дистанционный договор, у потребителя есть право отказаться от товара в течении 14 дней с момент получения товара, если нет договоренности с продавцом о большем сроке.

Дистанционный договор – это соглашение между потребителем (PTAL 1. panta 3. punkts) и продавцом (PTAL 1. panta 5. punkts) или предоставителем услуги (PTAL 1. panta 4. punkts), основанное на предложении продавца или предоставителя услуги посредством адресованного или неадресованного печатного или типового письма, каталога, опубликованной в прессе рекламы, к которой приложен купон заказа, телефона, факсимильной связи, Интернета, электронной почты, телевидения, радио и других средств отправки и ретрансляции информации.

В каких случаях Вы не можете использовать отказное право при заключении дистанционного договора?

Если потребитель не договорился с продавцом иначе, то заключая дистанционный договор, потребитель не может использовать отказное право в следующих случаях:

·       при приобретении видео или аудиозаписи, или компьютерной программы, если упаковка такого товара была вскрыта;

·       при заключении договора на торгах;

·       при приобретении вещей, которые делаются на заказ или являются незаменимыми, а так же быстро портящихся или расходующихся вещей;

·       в случае, если цена товара или услуги зависит от финансовых колебаний, которые продавец не может контролировать;

·       при заключении договора о выполнении услуги, если с согласия потребителя выполнения этой услуги началось до истечения 14 дней, а также предоставитель услуги проинформировал потребителя о невозможности использовать отказное право.

Помните! Чтобы реализовать свое отказное право, не пользуйтесь товаром (исключая проверку работы товара), потому что во время владения товаром Вы несете ответственность за его сохранность и годность.